Integritetspolicy
Org.nr: 559503-1633
Senast uppdaterad: 1 januari 2025
Allmänt
Nordracket AB (”vi”, ”oss”, ”vår”) driver e-handel för sportartiklar inom racketsport. Vi värnar om din personliga integritet och hanterar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter direkt från dig samt genom användning av vår webbplats. De typer av uppgifter vi hanterar inkluderar:
Kontaktuppgifter
Namn, adress, e-postadress, telefonnummer.
Köpinformation
Beställningsdetaljer, betalningshistorik, leveransinformation.
Teknisk information och användarbeteende
IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, samt information om hur du navigerar och interagerar med vår webbplats.
Kommunikation
Korrespondens via e-post, chattar och kundsupportärenden.
Cookies och spårningstekniker
Information som samlas in via cookies och liknande teknologier. För mer information, se vår cookiepolicy.
Syften och rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder:
För att genomföra köp och leveranser
Hantering av beställningar, betalningar och leveranser.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal.
För kommunikation och kundservice
Hantering av frågor, supportärenden och annan kommunikation.
Rättslig grund: Berättigat intresse.
För marknadsföring och personalisering
Skicka nyhetsbrev, kampanjer och anpassad marknadsföring baserat på användarbeteende.
Rättslig grund: Samtycke.
För att uppfylla rättsliga skyldigheter
Efterlevnad av bokförings- och konsumentlagstiftning.
Rättslig grund: Lagkrav.
För analys och utveckling
Förbättra vår webbplats, våra tjänster och erbjudanden genom analys av användarbeteenden.
Rättslig grund: Berättigat intresse.
Lagring av uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de angivna ändamålen eller enligt lagkrav:
Köpinformation: 7 år enligt bokföringslagen.
Marknadsföringsuppgifter: Tills du återkallar ditt samtycke.
Teknisk data och användarbeteende: Enligt den tidsperiod som anges i vår cookiepolicy.
Delning av personuppgifter
Vi delar dina uppgifter endast med pålitliga tredje parter för att kunna erbjuda våra tjänster:
Tjänsteleverantörer
Betaltjänster (t.ex. Klarna, Stripe).
Leverantörer av analysverktyg (t.ex. Google Analytics, Webflow).
Leveranstjänster (t.ex. PostNord, DHL).
Myndigheter
Vid lagkrav eller rättsliga förpliktelser.
Övrigt
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Dina rättigheter
Du har följande rättigheter enligt GDPR:
Tillgång
Begära ett registerutdrag över vilka personuppgifter vi behandlar.
Rättelse
Begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
Radering
Begära att dina uppgifter raderas (”rätten att bli bortglömd”).
Invändning
Invända mot behandling för direktmarknadsföring eller annan specifik behandling.
Begränsning
Begära att vi tillfälligt begränsar behandlingen av dina uppgifter.
Dataportabilitet
Få en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan.
Säkerhet för personuppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar kryptering, begränsad åtkomst och regelbunden granskning av våra säkerhetssystem.
Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik på vår webbplats. Mer information om hur vi hanterar cookies finns i vår cookiepolicy.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov för att reflektera ändringar i våra tjänster eller gällande lagstiftning. Alla ändringar kommer att publiceras på vår webbplats. Din fortsatta användning av våra tjänster innebär att du godkänner den uppdaterade policyn.
Kontakta oss
Har du frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss:
Nordracket AB
Basaltgatan 1, 749 40, Enköping
E-post: info@nordracket.se
Telefon: 0733202468
